“以前挺快，现在怎么这么慢？ ”在安徽省城合肥一家写字楼上班的徐小姐抱怨，11月24日她在一家网店里买了条围巾，卖家在上海，按以往速度最多两三天就能拿到，可如今已过去7天，包裹还是了无踪影。
临近年底，商家推出各种活动，网购火爆异常。但是，同徐小姐一样，不少市民反映，自从进入10月下旬，快递公司送货速度明显减缓。记者点开50家网店，有15家在主页上都挂出了“快递可能延误”或“发货时间会延迟”的提示，甚至有些地区的快件业务暂停。几家接受采访的网店客服告诉记者，年底网购的人越来越多，店铺订货量上升，到货慢的投诉随之也大幅增加。 “甚至有快递出现爆仓，我们只能跟顾客多解释。对于我们来说，高峰现在还没到呢，”一家特色食品店的客服认为，年货和新年礼物等的订货高峰才是真正的考验。
申通、圆通、韵达三家较大的速递公司合肥站的工作人员称，从9月底开始，公司的业务量就大幅上升。“这一个多月来，有时一天要多跑两三趟，”一位业务员说。韵达快递工作人员称，送货员们现在每天都是满负荷工作。圆通速递方小姐介绍，与11月上旬相比，公司11月下旬的合肥业务量平均每天增加了2000多份。
