为优化南通进出口运输环境，响应市委、市政府“讲文明树新风迎世博”和“创建法治城市”两大主题活动，不断提升机关和企业的优质服务水平，从今年八月开始，由市口岸委牵头组织,南通海关、国检局、兴东机场等30家单位和企业参与的“三争先”(服务平台、服务质量和服务客户创先争优)活动有序推进、亮点频现。

 
　　从近日举行的“三争先” 活动南片、北片交流推进会了解到,各参与活动单位和企业,围绕中心、服务大局，推进口岸陆空运输服务水平再上新台阶，为圆满完成开放型经济和口岸物流各项工作任务提供了坚强有力的保障。

　　海关、国检采取优化24小时预约服务等多项举措，受到口岸物流企业一致好评。兴东机场及时根据市场和客户需求进行业务创新，开发新产品， 搭建新平台。新开辟赴深圳全货运每周5个定期航班，在南通与珠三角地区架起一座空中货运天桥，为进出口企业提供便利,有力改善我市投资环境。南通环亚、中远物流、江苏世航等10多家口岸陆空运输企业,适需开辟船舶配件物流、工程项目物流、鲜活水产物流等20多个专项服务平台，为南通造船、水产企业带来福音，并逐步由传统货代模式向现代物流服务模式转型。

　　江苏华鼎、港汇物流等企业把脉现代物流多元化、集约化的发展趋向，制订了10多项满足客户需求的个性化、差异化服务新举措,设计推出防污染、防渗漏，异型物体包装，大件运输等特色服务产品,赢得LNG、中国华能电力等一批进出口企业98%以上的高满意率。外运空运、DHL快递等12家国际快递企业，结合各自实际，抓实营销手段、服务方式、操作技能、报关报检、派送及时等服务客户方面的创先争优，实施 “零距离精确服务”，杜绝了报关报检的常见误差，通关时效提高一成。巴士悦信、联邦速递等10多家口岸物流企业向各县（市）区开发区、洋口、吕四沿海开发带等特殊客户群拓展延伸服务，服务客户数比去年同期平均增加20%以上。

　　为期半年的“三争先”优质服务活动将于春节前结束，目前客户测评、完善优质服务平台、建立长效机制等工作正着力开展。