1月8日,网友“shanshan33”在网上发帖表示,自己对EMS快递很无语,自己购买的货物,4天都没有到合肥。而当自己咨询两边的EMS快递客服时,两地客服竟然互相推卸责任。
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该网友在帖子里说,自己的货4日中午就已经从深圳那边发出,可到了8日打电话查询却没有任何信息,网上也无法查到。
随后,网友“shanshan33”电话咨询深圳那边的速递,却得到深圳那边的系统坏掉的信息。“对方称只能内部查到,信息还未更新,说货4号就已经从深圳发出了。”该网友说。
但是当该网友咨询合肥这边的快递公司,客服竟称深圳那边还未发货,让该网友咨询卖家,但卖家却说4日就已经发货了。可为什么没有收到货物,卖家也不清楚。
针对该网友反映的情况,本网将做进一步核实报道。