邮政连发通知 要求快递企业春节营业

　　网购达人春节有福了

　　网上商城里拍下好宝贝，望眼欲穿等送货，但是快递公司说，“对不起，春节期间不送货。”自从网购红遍大江南北以来，大假期间不送货这条“行规”曾经愁煞了无数网购达人。但是今年，春节不送货的规矩将有大的改变。

　　昨日华西都市报记者从国家邮政局网站获悉，针对消费者反映部分速递企业春节期间停止服务的情况，国家邮政局近日连续发出通知并召开会议，要求快递企业保证重点地区网点的正常营业，合理安排春节期间

　　生产运营，承担社会责任。相关企业目前已根据国家邮政局要求，对春节期间快递服务进行了安排。

　　春节期间两快递企业网点全开

　　根据国家邮政局公布的春节期间国际快递企业工作安排，在春节期间，所有营业网点照常提供收件和派件服务的企业只有两家，分别是邮政EMS快递和顺丰速运，而圆通、申通、韵达、中通、宅急送等企业则提供部分区域服务。

　　据悉，申通快递总公司下发了紧急通知，要求承诺服务的地区务必确保公示客服电话畅通，严禁出现无法接通或无人接听现象；在公示的营业时间内必须保证快件收寄和派送的正常进行。同时，公司内部测检小组将开展全天候、不定时测试，如未按总部要求操作，将视情节处10万元以上的罚款。

　　企业规定擅自放假收回经营权

　　圆通速递公司对所属网点提出要求，严禁拒绝收寄和派送快件。圆通总部也成立了春节运营领导小组，从1月29日起对春节期间正常运营的网点进行不定期抽查，对未按总部要求运行的，将处5000元至50000元罚款，情节严重的将做退网处理。

　　韵达快运公司要求运营负责人春节期间全程在岗，2月2日至8日春节期间可提供收派件服务，在服务时间、服务区域上做出相应调整，全国客服中心保持正常运营。公司要求省公司经理、中转站长必须保持24小时电话畅通，每个转运中心都有专人值守、专人调度。安排专人对网点进行电话抽查，对网点电话不通、擅自放假、或服务态度差的网点，情节严重的无条件收回经营权。

　　春节期间快递企业工作安排

　　（国家邮政局公布）

　　□照常提供全部服务的企业 阳、西安，以及江苏、浙江省会及地级

　　邮政EMS：所有营业网点照常提 城市市区网点照常营业。

　　供收件和派件服务。 韵达快递：北京、上海、天津、重

　　顺丰速运：所有营业网点可以提 庆、福州、厦门、泉州、南宁、南昌、太

　　供收件和派件服务，服务内容有所调 原、合肥、成都、武汉、长沙、郑州、济

　　整。 南、青岛、沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩

　　□提供部分区域服务的企业 特、乌鲁木齐、西安、银川、西宁、贵州、

　　圆通快递：北京、天津、重庆市区； 拉萨、海口，以及浙江、江苏部分网点

　　武汉、成都、长沙、沈阳、大连、长春、哈 照常营业。

　　尔滨、济南、青岛、淄博、郑州、太原、福 营业时间：2月2日休息一天，2月

　　州、厦门、泉州、莆田、南昌、合肥，南 3日—8日期间，9：30—16：30。

　　宁、海口、石家庄、呼和浩特、西安、兰 中通快递：北京、天津、重庆、上海市

　　州、银川、乌鲁木齐、西宁、拉萨，以及 照常营业；安徽、福建、江西、山东、河南、

　　江苏、浙江省会及地级城市市区网点 湖北、湖南、广西、四川、陕西、新疆省会

　　照常营业。 城市照常营业。广东（东莞、汕头）、江

　　申通快递：北京、上海、天津、重庆 苏、浙江省内地级以上城市照常营业。

　　市区；石家庄、太原、沈阳、大连、长春、 营业时间：9：00—16：00。

　　哈尔滨、济南、青岛、合肥、南昌、武汉、 宅急送：广州、东莞、深圳、乌鲁木

　　长沙、郑州、福州、厦门、泉州、石狮、晋 齐营业网点照常营业。

　　江、莆田、成都、昆明、海口、南宁、贵 华西都市报记者屈咏梅