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邮政连发通知>>要求快递企业春节营业

  邮政连发通知 要求快递企业春节营业

  网购达人春节有福了

  网上商城里拍下好宝贝,望眼欲穿等送货,但是快递公司说,“对不起,春节期间不送货。”自从网购红遍大江南北以来,大假期间不送货这条“行规”曾经愁煞了无数网购达人。但是今年,春节不送货的规矩将有大的改变。

  昨日华西都市报记者从国家邮政局网站获悉,针对消费者反映部分速递企业春节期间停止服务的情况,国家邮政局近日连续发出通知并召开会议,要求快递企业保证重点地区网点的正常营业,合理安排春节期间

  生产运营,承担社会责任。相关企业目前已根据国家邮政局要求,对春节期间快递服务进行了安排。

  春节期间两快递企业网点全开

  根据国家邮政局公布的春节期间国际快递企业工作安排,在春节期间,所有营业网点照常提供收件和派件服务的企业只有两家,分别是邮政EMS快递和顺丰速运,而圆通、申通、韵达、中通、宅急送等企业则提供部分区域服务。

  据悉,申通快递总公司下发了紧急通知,要求承诺服务的地区务必确保公示客服电话畅通,严禁出现无法接通或无人接听现象;在公示的营业时间内必须保证快件收寄和派送的正常进行。同时,公司内部测检小组将开展全天候、不定时测试,如未按总部要求操作,将视情节处10万元以上的罚款。

  企业规定擅自放假收回经营权

  圆通速递公司对所属网点提出要求,严禁拒绝收寄和派送快件。圆通总部也成立了春节运营领导小组,从1月29日起对春节期间正常运营的网点进行不定期抽查,对未按总部要求运行的,将处5000元至50000元罚款,情节严重的将做退网处理。

  韵达快运公司要求运营负责人春节期间全程在岗,2月2日至8日春节期间可提供收派件服务,在服务时间、服务区域上做出相应调整,全国客服中心保持正常运营。公司要求省公司经理、中转站长必须保持24小时电话畅通,每个转运中心都有专人值守、专人调度。安排专人对网点进行电话抽查,对网点电话不通、擅自放假、或服务态度差的网点,情节严重的无条件收回经营权。

  春节期间快递企业工作安排

  (国家邮政局公布)

  □照常提供全部服务的企业 阳、西安,以及江苏、浙江省会及地级

  邮政EMS:所有营业网点照常提 城市市区网点照常营业。

  供收件和派件服务。 韵达快递:北京、上海、天津、重

  顺丰速运:所有营业网点可以提 庆、福州、厦门、泉州、南宁、南昌、太

  供收件和派件服务,服务内容有所调 原、合肥、成都、武汉、长沙、郑州、济

  整。 南、青岛、沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩

  □提供部分区域服务的企业 特、乌鲁木齐、西安、银川、西宁、贵州、

  圆通快递:北京、天津、重庆市区; 拉萨、海口,以及浙江、江苏部分网点

  武汉、成都、长沙、沈阳、大连、长春、哈 照常营业。

  尔滨、济南、青岛、淄博、郑州、太原、福 营业时间:2月2日休息一天,2月

  州、厦门、泉州、莆田、南昌、合肥,南 3日—8日期间,9:30—16:30。

  宁、海口、石家庄、呼和浩特、西安、兰 中通快递:北京、天津、重庆、上海市

  州、银川、乌鲁木齐、西宁、拉萨,以及 照常营业;安徽、福建、江西、山东、河南、

  江苏、浙江省会及地级城市市区网点 湖北、湖南、广西、四川、陕西、新疆省会

  照常营业。 城市照常营业。广东(东莞、汕头)、江

  申通快递:北京、上海、天津、重庆 苏、浙江省内地级以上城市照常营业。

  市区;石家庄、太原、沈阳、大连、长春、 营业时间:9:00—16:00。

  哈尔滨、济南、青岛、合肥、南昌、武汉、 宅急送:广州、东莞、深圳、乌鲁木

  长沙、郑州、福州、厦门、泉州、石狮、晋 齐营业网点照常营业。

  江、莆田、成都、昆明、海口、南宁、贵 华西都市报记者屈咏梅




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