2017-11-17    青海省邮政管理局
11月13日，青海省邮政管理局派出检查组，赴省内邮政企业和重点快递企业生产作业现场，督导检查“双11”快递业务旺季安全服务保障工作，慰问奋战在一线的快递员工。
检查组先后对省邮政EMS、申通、圆通、中通快件分拨转运中心、营业网点等十余处作业现场进行了督导检查，详细了解了企业迎战“双11”的主要举措和生产服务情况，仔细查看了企业生产现场管理、过机安检、监控系统、离地设施以及其他新技术新设备的使用情况。检查组充分肯定了各企业在启动旺季保障机制、加强能力储备、运用现代信息技术、加强应急值守等方面的做法，并对企业在安全操作、服务管理、设施配备以及人员培训方面给予了具体指导。在邮政速递物流邮电南院揽投部，检查组对邮政EMS在旺季期间为其他企业快递员免费提供休息场所、热水及充电服务的做法给予肯定，鼓励大家要以最佳的成绩圆满完成“双11”服务安全保障任务。
青海局同时对企业旺季服务保障工作提出了四点要求：一是切实落实寄递安全“三项制度”。严格执行收寄验视和实名登记制度，不走过场，要切实树立起“寄递安全无小事”的理念，确保寄递渠道运行安全平稳。二是要不断推进寄递企业网点标准化进程。网点服务环境、公示内容、硬件设施、安全制度要统一标准，展示企业品牌形象，展示快递业形象。三是全力打造高标准、高质量的“双11”。要将运行组织与能力储备并重，把人员、设备、车辆、场地等资源有机融合，实现处理效率最大化，确保旺季期间服务标准不降低。四是要将考核培训与人文关怀并重，积极改善员工生活，合理安排轮班休息，维护职工劳动权益，保持员工队伍稳定，确保员工能够全身心投入旺季服务保障工作中。