2018-02-28    河南省邮政管理局
　　为切实做好邮政业春节后恢复生产工作，近日，河南各市邮政管理局纷纷深入辖区寄递企业，开展节后行业运行专项督导检查，确保寄递渠道安全平稳运行。
　　郑州局通过实地走访、电话问询等方式，对节后行业运行情况进行专项督导。春节期间，市邮政EMS、顺丰、京邦达、品骏等快递企业坚持“不打烊”，中通、圆通等快递企业采取错峰休假等措施，持续为广大消费者提供便捷的快递服务，获得了用户的积极肯定。假期结束后，各企业迅速找回奋战状态，积极谋划新一年各项工作，备战节后业务小高峰。截至2月23日，全市主要网络型快递企业员工返岗率均已达80%以上，快件分拨中心、营业网点服务保障已结束“春节模式”，节后生产正有序恢复常态化水平。
　　开封局赴市顺丰、圆通等寄递企业实地查看了解全市邮政行业春节后恢复生产情况，对坚持节日生产的寄递企业快递服务保障工作给予充分肯定，并针对节后工作开展提出四点要求：一是做好收心工作，恢复各项生产，妥善处理节日期间滞留件。二是落实主体责任，严格执行“三项制度”，建立健全应急保障管理机制。三是合理配备安全设备，加强员工安全培训，特别是新员工岗前培训。四是深入开展自查自纠，认真排查安全隐患，保障节后寄递渠道安全畅通。
　　新乡局对市区部分快递分拣（拨）中心、网点进行了检查，详细了解企业春节期间生产运营、节后有无邮件快件积压及收派件情况。要求各寄递企业认真落实各项安全生产制度，加大安全生产投入，增强安全生产意识。同时，要求快递企业尽快恢复生产，确保节后寄递渠道平稳畅通。
　　濮阳局对各基层网点的人员上岗、工资发放、快件收派、投诉纠纷等情况进行了解，对快件分拣场地的安全设施配置、过机安检制度执行等情况进行了重点检查。同时要求各寄递企业一是要严格按照《快递服务》标准、《快递末端投递服务规范》，认真做好寄递服务工作。二是要注重改善工作环境，确保员工休息休假权益，保障快递从业人员稳定就业。三是要妥善处理快件延误、丢失损毁等用户反映突出的热点问题，树立行业良好形象。
　　漯河局分别对辖区圆通、申通、韵达、天天等多家快递企业进行安全生产和服务质量检查，重点了解春节期间各企业的值班制度执行情况、邮件快件积压、寄递渠道畅通、用户投诉等情况，同时对企业提出了三点要求：一是要强化安全生产，克服麻痹思想，确保生产经营安全、高效运行。二是要合理组织安排，深入开展自查，认真排查安全隐患，保障节后寄递渠道安全畅通。三是要确保服务水平，保证节后快件能及时、准确地送达用户手中，切实维护消费者合法权益。如遇紧急情况，要及时报告市邮政管理局。