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河南各市局开展春节后行业运行专项督导检查

2018-02-28    河南省邮政管理局
  为切实做好邮政业春节后恢复生产工作,近日,河南各市邮政管理局纷纷深入辖区寄递企业,开展节后行业运行专项督导检查,确保寄递渠道安全平稳运行。
  郑州局通过实地走访、电话问询等方式,对节后行业运行情况进行专项督导。春节期间,市邮政EMS、顺丰、京邦达、品骏等快递企业坚持“不打烊”,中通、圆通等快递企业采取错峰休假等措施,持续为广大消费者提供便捷的快递服务,获得了用户的积极肯定。假期结束后,各企业迅速找回奋战状态,积极谋划新一年各项工作,备战节后业务小高峰。截至2月23日,全市主要网络型快递企业员工返岗率均已达80%以上,快件分拨中心、营业网点服务保障已结束“春节模式”,节后生产正有序恢复常态化水平。
  开封局赴市顺丰、圆通等寄递企业实地查看了解全市邮政行业春节后恢复生产情况,对坚持节日生产的寄递企业快递服务保障工作给予充分肯定,并针对节后工作开展提出四点要求:一是做好收心工作,恢复各项生产,妥善处理节日期间滞留件。二是落实主体责任,严格执行“三项制度”,建立健全应急保障管理机制。三是合理配备安全设备,加强员工安全培训,特别是新员工岗前培训。四是深入开展自查自纠,认真排查安全隐患,保障节后寄递渠道安全畅通。
  新乡局对市区部分快递分拣(拨)中心、网点进行了检查,详细了解企业春节期间生产运营、节后有无邮件快件积压及收派件情况。要求各寄递企业认真落实各项安全生产制度,加大安全生产投入,增强安全生产意识。同时,要求快递企业尽快恢复生产,确保节后寄递渠道平稳畅通。
  濮阳局对各基层网点的人员上岗、工资发放、快件收派、投诉纠纷等情况进行了解,对快件分拣场地的安全设施配置、过机安检制度执行等情况进行了重点检查。同时要求各寄递企业一是要严格按照《快递服务》标准、《快递末端投递服务规范》,认真做好寄递服务工作。二是要注重改善工作环境,确保员工休息休假权益,保障快递从业人员稳定就业。三是要妥善处理快件延误、丢失损毁等用户反映突出的热点问题,树立行业良好形象。
  漯河局分别对辖区圆通、申通、韵达、天天等多家快递企业进行安全生产和服务质量检查,重点了解春节期间各企业的值班制度执行情况、邮件快件积压、寄递渠道畅通、用户投诉等情况,同时对企业提出了三点要求:一是要强化安全生产,克服麻痹思想,确保生产经营安全、高效运行。二是要合理组织安排,深入开展自查,认真排查安全隐患,保障节后寄递渠道安全畅通。三是要确保服务水平,保证节后快件能及时、准确地送达用户手中,切实维护消费者合法权益。如遇紧急情况,要及时报告市邮政管理局。




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