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快递丢失-有出警证明就不要快递员赔

蔡先生是顺风快递公司的快递员,最近,他碰到了一件很头疼的事情。据他所说,11月5日他快递的东西被2名歹徒抢走了。当时就报了警,南京高新区盘城派出所民警也出警了。现在公司要求他提供民警的出警记录来证明东西不是他遗失的,但民警不肯开书面证明,说他的领导来了可以做证人。南京高新区公安分局表示将帮助当事人协调此事。

蔡先生告诉记者,因为公司的不少快件都是货到付款的性质,所以很多时候需要快递员代收货款。“那天送的货比较大,是装在一个蛇皮袋里面的,是从无锡送过来的。具体是什么东西,我也不清楚,不过货款是2000块钱,地点是高新区盘龙山庄6幢303室。下午3点多钟,我到了这家门口,敲了门后出来个人,说自己并没有买这个东西,是不是我搞错了。不过快递单上还留有电话,我就拨通了那个电话,有个人说马上就过来,让我到楼下等着。”虽然感到有些奇怪,蔡先生还是扛着沉重的蛇皮袋,下了楼。

过了一会儿,一个文身男子走到蔡先生面前,说自己就是收货人。这个人签了字后,听说要付2000元货款,便告诉蔡先生,自己身上带的钱不够,要叫个人送钱过来。一个电话后,过了几分钟,另外一个男子开车过来。“什么车我没太注意,好像是辆捷达。两个人说先将货抬到车上,可是抬到车上后,我以为两个人会付钱,没想到他们将车一发动,直接跑掉了。这个小区我也不是很熟,他们转个弯,就不见了踪影,车牌号也没能记下来。”蔡先生告诉记者。

蔡先生赶忙拨打了110。“大概4点多钟吧,盘城派出所的2个民警来到了现场,将案情登记之后,说让我等待调查结果。可是按照公司的规定,货物被抢,需要我提供一下派出所的出警记录,说明已经出警,案情正在调查。否则的话,货款就需要全部由我赔付。可是派出所出警的王警官告诉我说,这种证明是不能出具的,我们公司的领导来了,他可以作证人。可是我们公司的总部在深圳,南京这边只是个分理处。按照规定,是将出警记录送到深圳,由那边登记。让领导到南京来,是不可能的。”蔡先生很是无奈。

快递公司:有出警证明就不要快递员赔

随后,记者联系了顺风快递公司在南京的分理处,一名汪姓工作人员告诉记者,公司规定,货物被抢,快递员必须第一时间报警,同时提供派出所的出警记录,这样就不需要快递员负责。“否则的话,怎么证明货物不是被速递员搞丢,或者是私吞的呢?其实只需要警方在证明中说,快递员报警称货物被抢,警方已经出警,目前案情正在调查之中即可。”汪先生称。

高新区分局:能否出证明没明确规定

接着,记者又联系了高新区盘城派出所。值班民警告诉记者,当时出警民警休息,电脑中也没有找到当时的出警记录。希望记者将情况反映到高新区分局,由他们解答。随后记者联系了南京公安高新区分局朱主任,朱主任告诉记者,出警证明公安方面也没有明确的规定,可以出或者不可以出,完全由派出所和出警民警决定。“一般来讲,民警会在当事人领导找来的时候,作为证人,证明的确曾经出警。既然这位蔡先生的领导在外地,分局会协调派出所,解决这个问题。”朱主任称
 




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