2018-05-16    赵从从 译自CEP-Research
　　继2017年实现强劲增长后，Hermes英国公司将实施数字化战略，推出高端投递服务，同时为快递员加薪，并进一步加强网络建设。
　　Hermes英国公司将在未来三年投资5500万英镑用于数字化战略，推出新产品和服务，为零售商和收件人提供更多信息。这将包含一个新网站和一款新APP。
　　未来，收件人可以设置自己的投递偏好，并获得更多有关包裹位置和更精确投递时间的信息。在投递当天，消费者通过Hermes APP将能够知晓投递员信息，指定包裹投递时间，并将订单改寄至其他地址，如一个安全地点、邻居家或包裹店。随后他们将收到投递地址的确认信息。另外，公司还将推出新的退货选择。
　　同时，作为三年投资项目的一部分，Hermes英国公司还将投资4000万英镑用于薪资支出，包括为10500个自雇快递员提高工资，目前每小时工资为9.8英镑。未来三年，公司将把薪资水平提升至每小时11英镑。另外，还将为快递员开展业务培训。
　　第三部分投资将用于网络基础设施建设，预计投资4500万英镑。这将包括2019年对2017年9月开设的拉格比中心进行扩展，并开设几家新的处理站。