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中通快递烟台公司一夜之间人去楼空(组图)

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                            烟台中通卧龙货场大门紧锁
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                                 办公场所人去楼空
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                               昔日的货场没有任何货物

    水母网讯  从上个月的26日开始,不断有市民向记者反映说,自己多天前在淘宝网等购物网站上网购的货物始终没有送达手中。当电话咨询送货的烟台中通快递公司的服务电话时,全部没有人接听,这可让货主们着了急。据一位货主肖女士讲,烟台中通公司的负责人不知道什么原因跑了,现在不仅是货主找不到人,连中通的部分县市区的业务员也找不到人,位于卧龙中路的烟台中通快递公司中转站更是人去楼空,货物的包装盒被扔得满地。

    烟台中通不送货

    昨天,肖女士告诉记者,她11月26日在淘宝网网购了一件汽车坐套,北京的卖家当天便通过中通快递将坐套发往烟台。“按正常的时间来算,三天左右就应该到达。我在网上看货物送达情况时,发现11月30日已经到了烟台,但直到今天烟台中通的业务员还没有送到我的手上。”肖女士说。

    烟台中通快递耽误送货是不是个案?昨日,记者辗转找到烟台中通位于卧龙中路的货场,现场满地都是被遗弃的包装盒。“我是烟台顿汉布什的员工,我们的一个重要的检查仪器就是这次通过中通邮寄的,价值十几万。关键是它对于我们的生产有至关重要的作用。”董小姐十分焦急地在货场寻找。在8点半到9点半的一个小时,有七八拨货主来此寻找,希望能找到自己的物品。

    中通不通为哪般

    为了了解事情的真相,记者试着拨打了烟台中通快递公司在网上留的服务电话。在拨打了手机和固话5个号码后,均无人接听。随后,记者又尝试拨打了烟台中通快递县市区的电话,拔打福山、龙口、蓬莱、莱阳等地均无人接听。当拨打牟平的业务员手机时,终于打通了,但该业务员说他也听说了这个事,但不知道不送货的具体原因是什么。他还告诉记者,他负责的牟平货物还在烟台的公司,也很着急找到烟台的经理。

    在中通公司的旁边,一位公司的保洁员告诉记者,11月25日,中通的一位负责登记的业务员还出现过,但26日就没有来了,大门紧锁,人去楼空。征得肖女士同意,记者和她又一起与北京的卖家取得联系,对方告诉肖女士,她已经通过关系与中通快递的总部联系上,总部说烟台的负责人联系不上,具体原因不详。了解到这,可以判断,烟台中通之所以不通,是因为烟台公司的负责人出现问题,具体为什么不送货,导致货物积压,谁也说不清楚。
 
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                               被拆开的快递包装满地都是 
    事件已经在调查

    中通快递的行为已经引起了公安部门的介入,警方目前正在全力调查该事件。记者在卧龙派出所看到,来此说明情况的货主很多,在向副所长曹玉光了解情况时,先后有数个电话打到曹所长的手机上问询。曹所长告诉记者:“现在我们已经初步了解情况,正在全力调查。货主可以到派出所登记备案,以便事件调查清楚后,可以找到货物归还货主。”

    网购遭遇维权尴尬

    如今用快递方式邮寄物品已成为一种流行的生活和工作方式,越来越多的企事业单位和个人在业务往来时,习惯使用快递寄送文件资料、物品、礼品等。有数据显示,2008年我国个人网上购物销售额达1320亿元,绝大多数采取快递的方式配送,由此带来的包裹快递量约5亿件。今年的发展势头更猛,上半年仅淘宝网的快递包裹数就已超过3亿件,物流业务覆盖全国90%以上市、县、区,达到2999个。但在这背后,快递的维权尴尬也开始日渐增长。

    据我市某快递公司的业务经理张先生告诉记者,电子商务的快速增长,成为快递行业发展的“助推器”。但繁荣的背后有隐忧:民营快递主要依靠价格优势和服务优势,价格上,民营快递往往只有国有快递的一半,服务上也通过上门取送件的方式赢取客户青睐。但其基础设施却比较薄弱,11月份全国大范围的暴雪,就导致了民营快递企业货物大量滞积,这已经为快递业敲了一个警钟。

    此外,张经理表示,民营快递企业之间的内部竞争,一定程度上也呈现出无序和混乱的态势。有些“黑”快递公司,未在邮政管理部门登记备案,甚至都不去工商部门注册,两三个人租间房,放一台电脑,买上几辆自行车,再临时找一些民工,就开始承接快递业务,极大地扰乱了快递市场的秩序,给民营快递带来了严重的负面影响。就是正规注册甚至业内知名的民营快递企业,快递延误或丢失的情况也时有发生,其服务质量和安全性也为人诟病。

    新法促进快递洗牌

    日前出台的新《邮政法》首次制定了快递市场准入制度的法律规定,明确了包括资金规模、服务能力、安全保障等6项快递业务的经营许可。

    门槛的提高使国内数千家规模较小的民营快递企业被整合、淘汰,但对那些具有优势地位、在快递行业规模化发展中“存活”下来的民营快递企业来说,新法则为他们公平竞争和不断发展壮大提供了保障。张经理虽然不知道中通业务暂停的具体原因,但他指出,未来的快递市场的发展将愈加强劲,新法在规范快递行业、建立有序的市场秩序等方面提出了更高要求,促使“达标”企业完善内部管理,优化服务水平,有利于保障快递业的良性发展。

 

 

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