为认真贯彻落实国家邮政局关于做好春节期间国际快递服务工作的通知精神,保障快递服务质量,维护用户权益,1月20日,新疆自治区邮政管理局召集全区10家规模以上网络型国际速递企业举行会议,对春节期间国际快递公司服务工作作出安排部署。
会上,自治区局局长董党生要求各企业积极响应国家局号召,增强社会责任感,春节期间按照外服务承诺,适当安排人员,保障快件揽收、投递等工作的正常进行,为用户提供优质服务,确保服务质量,打好国际快件服务“春运”攻坚战。
会议传达贯彻了国家局相关通知精神,详细了解了各企业春节期间工作安排,深入听取了企业负责人关于春节前后出港国际快件运输情况的汇报,要求企业严格按照自治区局下发的《关于切实做好春节期间我区国际快递服务工作的通知》,认真做好用户投诉受理、快件查询、收寄等相关服务工作,维护用户合法权益。春节期间停业的,要向自治区局书面报告,经批准后,可停止经营,同时通过有效途径向社会公告停业安排。
与会企业纷纷表示,要积极响应国家局号召,春节期间,重点路段的营业网点保证营业时间,坚持开门营业,正常开展国际速递服务,满足节日期间用户的国际快递服务需求。