2018-03-21    来源：千龙网
　　日前，北京市西城区政府表示，到邮局买菜，成为牛街社区居民的新“开门七件事”之一。右临广内大街，立身牛街，优越的地理位置使牛街“邮政惠民生活驿站”的人气格外醒目。走进驿站，新鲜的菜品实惠的价值，直接对接蔬菜基地的营销模式，细节优化的服务，都提升了“邮局卖菜”的吸引力。在西城区织密百姓生活服务配套网络的大势之下，邮局作为菜篮子新成员，仿若百姓生活服务网中游来的一尾鲜鱼，不光引发期待，也吹皱了一池春水，激起了层层涟漪。
　　新鲜方便，老百姓点赞
　　家住牛街东里一区的张大妈，在惠民驿站精挑细选了黄澄澄的丑桔，“新鲜、方便、抬脚就到，出入方便。”张大妈说，以往她需要穿过马路去赶早市，这对她的腿脚来说并不轻快。牛街邮局位置好，店面干净舒适，价格也公道，出门买菜不犯愁了。“邮局名声在外，老百姓都信得过，邮局不能砸自己的牌子，我听说他们会对运营商进行质量监督。”拎着菜篮子的杨先生这样说。
　　试水服务网，运营商有信心坚持
　　“我们邮政惠民生活驿站占地70多平方米，货架上码放的蔬菜水果品种近70种，蔬菜超过40种。去年底开业以来，每月20%的环比增速让我们非常有信心坚持下去。目前我们正在开发建设线上线下互动模式，争取让居民早日享受到三公里免费配送的服务。”生活驿站供应王主管说。
　　惠民可谓是该邮政生活驿站的关键词。王主管介绍说，驿站早6点晚10点运营，每天安排分送两波新鲜菜品，菜品对接蔬菜基地，以自采自销的配送模式，确保到店菜品新鲜，且具有价格竞争力，同时还尽可能地按居民需求增减品种。针对社区居民关心的菜品质量，运营商每天都进行农药残留检测，而且加强菜叶类的保质管理。“牛街社区老人多，有的买东西拿不了，我们就安排店员送上门去。这是我们店面运营前属地调研的内容之一，也是居民的需求，因此三公里免费配送也是我们计划的服务内容。”王主管说，邮局网点位置优越，抬脚进出，对老人来说尤其便利。
　　站在顾客的角度，驿站分装菜品和果品格外注意细节。像干净包装不脏手，一把菜够做一顿不浪费，都能吸引居民。作为百姓生活服务圈的新成员，邮政生活驿站的运营模式、业态以及经验，需要市场的验证与历练，运营商也持续摸索。“时代大势下，百姓生活服务业大有可为，邮局的平台很给力，邮局的信誉度是我们的借力点，都是惠民为民服务，只要守住品质，惠民利民的事就应该长远地做下去。”王主管说。“办卡买菜一直享受优惠，现在有顾客是提前下车、从这里买好菜再回家的。”
　　填补空白，邮局电商创新践行
　　水果蔬菜的价格往往决定着很多社区居民生活服务圈的半径范围，邮局跨界卖菜的信誉度也颇吸引眼球，引发广泛关注，与实地体验风潮。“邮局电商业务部门期望‘搭载蔬菜水果’，能借助力互联网+的产业融合发展、转型发展风潮，以及区域生活性服务业的高品质优化建设的推进，拓展潜力落实大局大势战略。”北京邮政西城区分公司牛街邮局副局长童微说。
　　“牛街邮政惠民果蔬超市开业初期，日均客流量在1000人左右。由于会员长期享有9.5—8折的优惠，还计划三公里内免费送货上门，这对于周边五公里以内的居民都有吸引力。开业以来，超市共办理会员卡近千张，对这些成果，邮局作为合作方，很满意。”
　　牛街邮局位于主干道，临街，门前车站以及旅游人流量都挺大，商业位置优越。据介绍，邮政生活驿站以前是邮局大厅的营业区域，这些年来我们持续创新，利用优越的地理位置，搭载互联网+的风潮拓展电商业务，尝试过火车票、飞机票、电影卡、水电费、油米面、小超市、季节性饮料；对于农超对接等直销形式也有过涉猎。“全区提升街区环境行动以来，百姓周边生活服务业出现空白，针对百姓离不开的菜篮子，我们试水跨界卖菜，就是想以行业优势填补这块空白。”
　　邮局一直是居民生活服务配套网络中的生力军，但跨界卖菜的生活驿站却是新成员，“对得住百姓的依赖，品质有保证，价格有优势。这些都是我们跟运营商反复强调的。听说区域内有街道的网点也想搭载邮政网络为百姓服务，我们期望有更多更好的经验经过验证后能有助推广，最终惠及于民。”