“请卸车人员关注，该车有50箱发往湖北的物资，是韩红基金会捐赠的呼吸机，请优先处理转发。”2月2日下午，长沙邮区中心局的生产管理微信群里，相关负责人发出了一条工作提醒。

　　从接到捐赠者电话，到工作人员上门免费收寄，“不到半个小时！”对长沙邮政的工作服务，捐赠者给予了高度称赞。

　　这是一个不寻常的春节。湖南邮政按照中国邮政集团有限公司的要求，在疫情面前迎难而上，第一时间开通绿色通道为武汉地区提供防疫救援物资免费寄递服务，用寄递行业“国家队”的责任与速度传递爱心和希望。

　　面对疫情，面对武汉封城交通多数中断，面对大量救援物资需从邻省邻市运往，湖南邮政人果断做出了“四不中断”承诺，及提供“四免费办”服务。即：网点服务不中断，做到各项业务均可开办；机要通信不中断，确保重要文件及时送达；揽投服务不中断，保证各类邮件揽收投递；在线服务不中断，提供足不出户业务办理。即：救援物资免费送，爱心接力来传递；上门揽收免费办，电话在线均受理；个人捐助免费寄，窗口收寄可办理；捐款转账免费汇，金融服务有助力。

　　在承诺之余，湖南邮政还要求各级邮政企业，在第一时间主动与当地政府对接了解需求，为防疫物资的运输和配送提供免费服务。

　　湖南邮政物流分公司免费配送盈峰环境科技集团股份有限公司捐赠的10台环保消毒车辆至武汉，用于武汉城管环卫部门进行消毒作业。

　　株洲市分公司派专车赶赴江苏，为株洲市运回急需医用物资。

　　汉寿县分公司两次安排专车把康普制药捐赠给武汉的医药物资、武汉火神山医院多件药品顺利运到武汉。

　　临澧县分公司把中世通集团捐赠的2.5万个医用手术手套运到给武汉红十字会。

　　长沙邮区中心局连夜安排专车前往湖北省仙桃市运回一批抗疫物资，凌晨3点抵达长沙并送到指定地点。

　　截至2月2日晚12时，湖南邮政累计承运疫情防控物资7277件和10台捐赠车共165.2吨，已发车29台次。