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快递公司送来的新手机竟有通话记录


 为了庆祝结婚6周年,赵先生让快递从安徽老家送来一部手机,想给老婆一个惊喜。结果,手机被快递公司弄丢了。几天后,手机找到了,但赵先生还是高兴不起来,原来,失而复得的新手机里竟然有大量通话记录,还有2条短信。

  ■波折:

  新买手机失而复得

  26岁的赵先生是安徽宿州人,来上海打工已有多年。上个月16日是他和老婆结婚6周年纪念日,为了庆祝,他想送一部手机给老婆。“恰巧老家有个朋友做手机生意,我以优惠价买了一部适合女性用的手机,然后让申通快递送到上海。”赵先生说,手机是10月10日发出的,正常情况下,10月13日便能送到上海。但是直到10月14日下午仍未收到。

  赵先生有点担心,打电话给速递公司,客服人员说包裹已经送到浦东分公司。他再联系浦东分公司,对方说货物丢了,正组织人手寻找。

  到了10月17日晚,快递公司仍无任何反馈消息,赵先生有点急了。不过,很快好消息传来,手机找到了。

  10月18日下午,快递员上门将包裹送至赵先生手中。

  ■惊讶:

  手机里竟有很多通话记录

  “包裹送到时,我就觉得不大对劲,盒子有拆开过的痕迹,粘在上面的签收单据也没了,最后找了一张白纸写下字据才算办妥签收手续。”赵先生说,当时他想只要手机找回来就好了,等快递员走后,他把手机交给老婆。老婆一看到手机的外形就连声说喜欢。但当她兴奋地开机后,心情却一下子跌入了谷底。原来,崭新的手机里竟有通话记录和短信,其中拨出的电话有十多通,未接来电则更多,还有2条短信,内容都与快递业务有关。

  赵先生与通话记录里的多个号码取得联系,发现对方多是与快递公司有关的客户。赵先生认为,肯定是快递公司的人监守自盗,用了他的新手机。

  他多次与快递公司交涉,但对方只肯赔偿200元,这让赵先生夫妇很难接受。

  ■说法:

  绝非快递公司员工使用

  记者联系了浦东申通快件公司负责这起纠纷的工作人员何先生,他证实这部手机确实丢失过。“我们发现手机不见后,及时告知了赵先生,并在系统内部加紧查找,最终打听到这个包裹被公司附近的一个人捡去了。”何先生强调说,这名拾获手机的人不是公司员工,公司找到此人后花了几百元钱的“好处费”,才将这个包裹取回。因此,手机里的通话记录和短信肯定是拾获者留下的。“我们确实不知道手机被用过了。如果知道的话,肯定在送到赵先生处前就把通话记录与短信删了。”何先生表示,事发后,赵先生提出500元的赔偿要求,这让他很难办。“毕竟手机未发生损坏,还能正常使用。”

  何先生说,公司将与赵先生再次协商,尽量妥善解决问题。




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